お修理無償サービスについ
【お修理無償サービス】
ジュエリーを長く大切に楽しんでいただくため、 O*sujiではご購入日から1年間のお修理無償サービスを行なっております。
ご購入くださった方にお渡ししているカードは保証書になっております。
(画像1枚目1番左、裏側→ギャランティ)
裏面にお客様のお名前、お修理のご案内と日付がございます。
無償対応は、全てのパーツが揃っている場合に限りますが、 有償でイヤリング/ピアスの金具交換や 紛失したパーツ(ビーズ)に似たデザインのご提案なども承っております。
壊れてしまった、落としてしまった、変色してしまった…なども可能な限り最善の方法でご対応させていただきますので、お品物の状態がわかるお写真を添付の上、どのようなお修理をご希望か、各SNSのDMにて、お気軽にご相談ください❁
プレゼント梱包ではジュエリークロスとオリジナルミニ巾着をお付けしております。
(画像3枚目手前のグレーのクロスです。巾着は映っていません🙏)
商品を発送する際に使用している梱包資材は季節やタイミングによって異なり、また、お客様がご購入くださったアクセサリーの色やイメージから決めることもあります💍
その他、発送方法や梱包に関する御相談も承っていますので、お気軽にご連絡ください♡
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