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医事課改革

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ほそぼそと業務改善

#医療事務

ほそぼそと業務改善

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医事課の業務改善物語(現在進行形)⑥問いをたてよう、そして働くとは？

医事課の業務改善物語(現在進行形)⑥問いをたてよう、そして働くとは？

これは医療機関の医事課改革を命じられた一人の業務改善職の物語です。
事実をベースにフィクションを織り交ぜて進行していきます。
そして、物語は現在進行形です。
グッドエンドか、バッドエンドか、まだ誰にもわかりません。

結構な負荷です前回は業務フローと手順書を作成している事をお伝えしました。

業務フロー↓

手順書↓

もちろん目的は業務整理＆見える化＆属人化の解消なのですが、私自身取り組んだこと

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ほそぼそと業務改善

ほそぼそと業務改善

医事課の業務改善物語(現在進行形)⑤フローと手順書

医事課の業務改善物語(現在進行形)⑤フローと手順書

これは医療機関の医事課改革を命じられた一人の業務改善職の物語です。
事実をベースにフィクションを織り交ぜて進行していきます。
そして、物語は現在進行形です。
グッドエンドか、バッドエンドか、まだ誰にもわかりません。

フローを見える化しよう👀さて、前回で医事課の業務を洗い出し、これから整理していくぞ！というところでフロー作りにつまずいたわけです。

とは言え私には強い味方がいます。
フロー作りに

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