問題の解像度を上げる

現状のビジネスが上手くいかない。
ビジネスにおいて様々な問題にぶつかる。
そんな経験は、ビジネスに関われば誰しもあるだろう。

その際に、問題の解決策として、人に聞くことは一つの解決策ではある。
しかし、質問の仕方は適切な回答を得るためには重要である。
問題を聞かれる側として、質問によって回答が変わることがあるということを考えたことはあるだろうか？
もう少し丁寧に言えば、質問の解像度によって、回答の解像度も左右される。だから、問題に対する解像度を上げる必要があるのである。

解像度のすれ違い

質問者が持つ問題の解像度が低いと、回答者は回答の解像度に悩む。
自分の解像度で回答したとしても、受け手の持つ解像度が違いすぎると、受け手は回答を適切なアンサーとして捉えられないのだ。

例えば、車が動かないという事案があったとしよう。
質問者が、「車が動かなくて困っている。どうしたら良いか？」という解像度の低い質問をしてきても、具体的に答えることが出来ない。
バッテリーの問題か、ガソリンの問題か・・・など判断するためには、どういう状況で動かなくなってしまったのか、を教えてくれないと適切な回答は出来ない。

しかし、ビジネスの現場では、この程度の解像度さえ低いままの質問の場合が多いのである。
経営が上手くいっていないのだけど・・・という質問に関しては、そもそも何が問題なのかが明確でない場合が多い。
今まで上手くいっていたのに、悪くなりました・・・という質問には答えにくい。そもそも、今までの経営が問題であったが、たまたま顕在化しなかった可能性もある。
経営が上手くいかなくなった理由が、売上の問題か、原価率の問題か、販管費の問題か・・・販管費の中の何が問題か・・・などの問題に対する自分なりの解像度を上げる必要がある。

解像度の上げ方

解像度を上げるためには知識が必要である。
そのために基本を抑えることである。
身も蓋もない話ではあるが、解像度は知識と経験によって変化するので、解像度を上げようと思ったら知識を上げて、場数を踏むしかない。

しかし、実はもっと簡単な方法がある。
それは、「Googleで検索する」、「チャットGPT に聞く」などである。
特にチャットGPTは知識の量を代替してくれるので、適切に使用すれば解像度を上げる補助ツールとして最適である。

これは数年前には叶わなかったことである。
せっかくあるテクノロジー。
使う側に回れば、自分の解像度スキルを一気に高められる。

まずは自分で問題に回答してみる

問題の解像度を上げるために大切なのは、まずは自分自身で問題に対して回答してみるという心がけである。
問題を自分で解こうとせずに、すぐに回答を求めようとする癖は変えた方が良い。
自分なりの問題の答えを用意すべきである。
そうすれば、より問題の解像度を高められるし、質問した場合の答えも解像度の高いものとなる。

繰り返しになるが、今は便利な時代である。
自分なりの問題を便利なツール（ネット検索やチャットGPT）にぶつければ、それなりの回答が返ってきて、解像度を高められる。

ちなみにチャットGPTに「質問の解像度の高め方は？」と質問して見たところ、回答は以下である。

質問の解像度を高める、つまり質問をより具体的で明確にする方法について説明します。質問の解像度を高めることで、より有益な回答や適切な情報を得ることができます。以下にいくつかのポイントを挙げます。

1. 明確な目的を持つ

質問をする際に、何を知りたいのか、どのような情報を求めているのかを明確にすることが重要です。目的がはっきりしていると、それに沿った具体的な質問が作りやすくなります。

2. 背景情報を提供する

質問の背景情報を提供することで、回答者が状況を理解しやすくなります。例えば、問題の経緯や現在の状況、試したことなどを説明します。

3. 専門用語や具体的な用語を使用する

曖昧な表現を避け、できるだけ専門用語や具体的な用語を使います。これにより、回答者が意図を正確に理解しやすくなります。

4. シンプルかつ具体的にする

質問は簡潔に、かつ具体的にすることが重要です。長すぎる質問は要点がぼやける可能性があるため、必要な情報を絞り込んで明確にします。

5. 複数の質問を分ける

一度に複数の質問をする場合、それぞれを個別に分けて質問します。これにより、各質問に対して明確な回答が得られやすくなります。

具体例

以下に、質問の解像度を高める例を示します。曖昧な質問:
「最近のテクノロジーについて教えてください。」
解像度を高めた質問:
「2024年の最新AI技術の進展について教えてください。特に、自然言語処理における新しいアルゴリズムやその応用例を知りたいです。」


このように、具体的な年や技術、応用例などを明示することで、質問の解像度が高まり、より適切な情報を得ることができます。

質問の内容に応じてさらに具体的なアドバイスが必要な場合は、具体例や状況を教えてください。

チャットGPTより

是非とも自分なりに解像度を高めてみて欲しい。