顧客ファースト？社員フャースト？

経営者の皆さん、
事業承継はお考えですか？

「自分の代で終わってもいい！」って
思っている方も多いとは思いますが、

私の勤める会社はそうは言ってられません！！

だって、
待っていてくれるコアファンが
たくさんいますもん(#^^#)

両親の代で終わらせるわけにはいかないので、
事業承継セミナーを受けてみました！

いや～、今日のセミナーは収穫が多かった！

講師は、
100年企業創りコンサルタントの藤間秋男さん
（TOMAコンサルタンツグループ㈱ 代表取締役会長）です。

日本講演新聞に広告が出ていたので
申込みしてみました。

アウトプットも兼ねて、３つまとめます！！！

❶事業承継＝即引退ではない！

事業継承の流れ（親族内の場合）

①縁のない他業種で修行させる。金融機関や広告代理店がオススメ。
※5年以内に帰ってこさせる。

②入社後は1年毎に各部署で修行させる。
※社長はジェネラリストでいい。
※各部署毎に１人でいいから、片腕になる人をつくる。

③役員にする

5年後、事業承継の適齢期を迎える。

④1年間、社長室長として行動を共にする(※理想)

⑤引き継ぐ。

※ここが一番大事！！※
⑥アフターフォローとして、週1回、二人だけでミーティングをする
※社長は会長になり、新社長にアドバイスや自分の考えを話す。
※最終決定は新社長。
※新社長が一人前になるまで会長としてもうひと踏ん張りする！

❷経営理念の確立と浸透

100年以上の老舗企業は、
経営理念が社員にしっかり浸透している。

経営理念が引き継げたら、5割成功といえる。

創業者は「自分についてこい！」でOKだが、

2代目、3代目以降は、
「経営理念とビジョンを見よう！」と指揮をとる。

※ここで大事なこと！※
経営理念はブレたらだめだけど、
商品やサービスはどんどん革新を起こして
変えてOK！

❸社員ファーストと顧客ファースト

会社（社長）が社員ファーストを心掛けると、
社員は顧客ファーストになる。

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このセミナーを受けての感想

●心構えを持つことができた。
●事業承継に無頓着な両親をサポートできる気がした。
●社員ファーストの意味が理解できた。

ずっと、「社員ファースト」の意味が分かりませんでした。

「顧客ファースト」でしょ！！
顧客がいなかったら、会社自体なくなるよ～って。

そうじゃなかったんですね。
会社が社員を大切にすることで、
社員が顧客ファーストになる。

とてもいい流れだなと感動しました( *´艸｀)

よしよし！
いずれ来る社長業での信条が一つできました。

「社員ファースト」

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最後にもう一つ今日のまとめ。

経営者、後継者は、
人間学を学ばなければいけない

経営者、後継者は社員とお客様を惚れさせねばならぬ。
by徳川家康

能力やスキルだけ持っている経営者だと、
いずれ社内で派閥が起こります。

でも、徳のある人だと、
付いてきてくれます。

そのために、人間学を学ばなければならないそうです。

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以上です！

TOMAコンサルタンツグループ【東京駅・大手町徒歩2分】