④の10;KPIが細かくて多すぎて、運用できない
10年ほど前から「見える化」という言葉が生まれました。もともと概念はあったのですが、言葉としてわかりやいことで一気に広まったように記憶しています。企業の運営にかかわる色々なアクションのプロセスや結果が見えるような項目・KPIを立てて数値化して、かつ、様々な軸で比較できるように一覧することで、課題が浮き彫りになっていくということかと思います。確かに企業マネジメントにおいて極めて重要なツールだとは思います。
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