『今だからこそ意味があるものをつくりたい』 新サービス立ち上げ秘話

先日マインドフリーではInstagramストーリーズ専門の動画制作サービス「FELLOW」の提供を開始しました！
　
このサービスでは普段からInstagramをよく使っているミレニアム世代のディレクター・通称『コーディネーター』と人気の『クリエイター』が連携し、企画の設計から動画制作／広告／効果測定までまとめてサポート。
Instagramの世界観に合ったいまどきなストーリー投稿をつくることで、企業のマーケティング活動を支えます。
https://mindfree.jp/fellow/

今回はそんな新サービス「FELLOW」を立ち上げた3名のメンバーに突撃。
なぜこのサービスをつくったのや 今後どんな広がりが期待されるかなど、「FELLOW」の裏側を語ってもらいました。

――まずはサービス公開お疲れさまです！
早速ですが今回のサービス立ち上げに至った背景を教えてください。
FELLOWはインスタに特化したサービスですよね。
『お疲れさまでした！
そうですね…確かにFELLOWはインスタストーリーズのサービスなんですが、最初は別にインスタじゃなくてもいいかなって思ってたんですよね。僕たちは普段ソーシャルメディアの仕事をすることが多いので、FELLOWに関しても〝インスタ運用のサービス〟みたいな印象を持たれがちなんですが 実はインスタというのはFELLOWの一側面に過ぎなくて、僕たちが一番やりたいのは別のところにあったりします。』

――そうなんですか？
『やりたかったのは、「個人がマーケティングを左右する時代に、今だからこそできる価値をつくること」。少し大げさな感じもしますが、影響力を持った個人の存在感が急激に増しているこの時代にしかできない方法で、クリエイターの可能性をもっと拓くようなことがしたかった。』

『そうそう。
最初この3人で何かやりたいねってなって、改めて世の中のことを考えたんです。今ってみんなが当たり前のようにスマホを持っていて、インターネットで繋がって、自分の意見を発信して。芸能人じゃなくても個人にファンがつくのが当たり前の時代。YoutuberやTikTokerと呼ばれる人たちの存在もかなり認知されるようになりましたし、時には個人がプロの影響力を超えることもあります。』

『テクノロジーが発達して、世の中の構造も個人と企業の関係も、それこそ働き方や人の価値観に至るまで今まで「当たり前」だと思っていたものが全部変わってきている。マインドフリーで仕事をしていて、それを肌で感じる瞬間が多くありました。
そして、その変化にはとても大きな意味があるんじゃないかと思いました。』

『で、じゃあそんな「今」ならではのサービスをつくろうってなったんですよね。今じゃないとできないことがしたいねって。』

『そういう点で、FELLOWというサービスはクリエイターの選定にもかなりこだわっています。単純に「技術があるクリエイター」に依頼するなら大きな企業に所属するプロのクリエイターに依頼した方が純粋なアウトプットのクオリティは上がります。
そうではなくて 普段から個人で何かしらのクリエイティブな活動を行っていて、かつそれを試行錯誤しながら発信している人たちと一緒にやることに可能性を感じているところに、私たちの想いやFELLOWの本質があると感じています。』

――では実際にサービスを公開してみて、反響はどうでしたか？
『思っていた以上に好意的な意見を多くもらっていてひと安心しています。』

『実際にこの前某ホテルさんのアカウントでストーリーズ投稿を作らせていただいたんですけど、普段の投稿の5倍のリアクションを獲得していて。クライアントさんにも喜んでいただけてとても嬉しかったです！』

『普段SNSの運用をしていても、作り込まれた広告クリエイティブよりもタイムラインに馴染むようなクリエイティブの方が数値が良くなることはよくあります。普段からSNSという場で発信しているクリエイターさんの感性を重視することで、見た人の共感を集めやすくなり、今までよりも多くのリーチ・リアクションが獲得できたのかなと思います。

この感覚は10年前だったらあり得なかったし、逆に10年後に残っているかというと、形が変わってしまっている気がします。「普段の投稿の5倍のリアクション」というのはまさに今だからこそ起こり得る数値かなと。』

――これからの展開も楽しみですね。
そういった新しいサービスをやろうと思ってすぐに形にできる環境も、マインドフリーならではだなと感じました。

『それはほんとにそうですね。』

『マインドフリーも14期目に入って、改めて一区切りついた状態というか…ある程度土台はあるのかなと思います。だからこそ、今後はもっと現場から新しいことをドンドン上げていける状態をつくっていきたいです。』

『特に私たちがいるのはとても移り変わりが早い業界なので、変化に追われる側じゃなく変化をつくっていける側になれたら理想だなって…。なのでトレンドを追うのも大事だし、世の中の感覚をリアリティを持って感じられる状態でいたいです。

大きい話が続きましたが まずはインスタの仕様アップデートが頻繁に行われるので、それを取り入れたうえでFELLOWで新しい表現をつくっていきたいですね！』

『そうですね。まだまだこれから大きくしていく段階のサービスなので、いろいろ課題も出てくると思いますが楽しみながら頑張っていきたいなと思います！』

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お三方、ありがとうございました。マインドフリーの新しいサービスの今後にご期待ください！

また、今回ご紹介したFELLOWのサービス詳細は以下からご覧いただけます。こちらもぜひあわせてご確認ください(*＾＾*)
https://mindfree.jp/fellow/