深センの無人ホテル（LeYeJu Smart Hotel）に行ってみました

【楽易住智慧（LeYeJu Smart Hotel）】
Leyejuという無人ホテルにいってみました。深センに20か所くらいあると聞きました。無人システム（受付、案内ロボット）の開発、自らのホテル運営をされているだけでなく、フランチャイズビジネスとしても展開されているようです。

今回行ったのは老街近くの店舗。
結構、ボロボロのビルの6階のフロアをホテルとして改装して運営されていて、ビル外観はボロボロだけど、中は清潔感もあってキレイ。

ボロボロの安いビルを活用して、極限まで、ローコストオペレーションでリノベーションして儲けるモデルを作った好例のように感じました。

宿泊費は3500円くらいから部屋によって4500円くらいの部屋もあるようで、中はキレイなのに比較的やすいです。

寝具とかは高級なホテルでも使われているものが使われるなど、お金かけるところにはしっかり掛けれていて、単にロボットが入っているということだけではなく、安いけど快適なサービスが提供できるように投資が最適化されているところが凄いな。と思いました。

予約はwechatpayのミニプログラムから予約。暗証番号が送られてきて、その番号を使って入館。キオスク端末でチェックインすると、脇のロボットが起動し、部屋まで連れて行ってくれるシステム。
受付にも人がいません。

清掃員はシャアリングで自社で抱えず(2,000人とか)、清掃員として、登録された方がオンデマンドで対応される仕組みです。

あと面白いなと思ったのが、部屋にセンサーがついていて、顧客データの収集を行っているとのでした。

この辺謎で、ちょっと怖いですが。