#NPS（ネット・プロモーター・スコア）

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NPS（ネット・プロモーター・スコア）関連記事まとめです。

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#ネットプロモータースコア

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北山幹夫＠強み発見・未来実現コンサルタント

2年前

NPS（ネットプロモータースコア）について、8,000字の記事書きました。

このところ、noteにアウトプットできていなかったのですが、仕事をさせていただいているマーキットワン株式会社のHPに、NPSの記事を書いておりました。 NPS®（ネットプロモータースコア）とは？意味、調査・計算方法、顧客満足度、eNPSまですべて解説詳しくはHPをご覧いただきたいのですが、NPSについて知りたい方は是非ご覧くださいませ。近年、企業活動を適切に行うために広く利用されるようになってきたNPS（ネットプロモータースコア）について、その意味から計算方法、スコ