顧客が気軽に訪れるのを歓迎する

ある個人の不動産会社では、顧客が茶飲み友達になり、茶飲み友達が顧客になります。お茶を飲んで雑談をして帰るだけというお客さんが大勢いて、そのうち売買を頼まれる、という関係です。