応援される人は、先にたくさん「与えている」

1.集客は「売り込み」なのか？

うちはクラウドファンディングでWebマーケティングをしているベンチャー企業なのですが、

採用の面接をしていると

「これまで営業はしたことないのでできません」

「会社のメールでは何でも返信できるけど、知らない人に電話をしたり、個人名で連絡するのはできません。」

とよく聞きます。ムリにする必要はありませんが、

営業が嫌な人は、集客を「売り込み」だと思っている人が多いです。

多くの人は「売り込み」を嫌がるので、そうイメージしていると

いざ、自分が集客をする立場になると、嫌な気持ちになるのでしょう.

2.集客とは「与える」プロセス

集客がうまく言っている人は

集客とは「与える」プロセスだと思っています。

私はアナウンサーの頃、マイク一本をもってイベントの前に集客をしていました。「みなさんこんにちわ！この後は、◯◯からゲストを迎えて、◯◯をお送りします。最後までご覧頂いた方には、ゲストとの撮影会があります」

しばらくの間、ゲストのことを話したり、早く来たお客様にインタビューしたり、ワクワクと期待感を高める雰囲気を作り出す。そして何より私自身が楽しい。

すると、エキサイティングな音楽に誘われるように、お客様が続々とステージに集まってくる。ゲストがくるまでに、満席にすることをお客様とともに楽しむのです。

私は、何も売り込んでいません。もちろん売る品物はないです。

これは、小さなことですが「与えている」のです。

ゲストの方がこれまでに積み重ねてきた信頼に、イベント会場という非日常の空間、エキサイティングな音楽だったり、笑顔と気分を高める楽しいトークをプラスして、お客様に与える。最後までいたら、写真撮影ができますよ！という特別プレゼント付きで。

クラウドファンディングの集客は、この方法に似ています。

「先に与える」クラウドファンディングにおいては、起案者がリスクをとって、サンプルやお得な価格サービスを提供することを言います。

もし、私がステージで商品を並べ、無表情で淡々とセリフを読み

買ってくれたお客さんだけに、最高の笑顔を見せたとしたらどうでしょう？

「先に与える」のではなく「買った人にしか与えない」姿勢。

これではうまく行きそうにありません。

集客は、いいなっ！と思ってくださる方の「自己決定のお手伝い」です。

ですから、信頼を築いても「与えるプロセス」は、最後の最後まで続きます。

安いから、高いから、ものがあるから、ないからの問題ではありません。

1000万円を超える高級車でも、数億円の家でも「安かった！」と思ってもらえば、それは「与えた」ことになるのです。

クラウドファンディングは、こんなに大きな価格の駆け引きではないので、ご安心ください。初心者向けのメインにするリターンの推奨金額は10,000円ですから（笑）

価格以上の付加価値を与えて、共感してもらい喜ばれるのがクラウドファンディングの醍醐味です。

集客は、親友や家族にプレゼントを贈るように、ワクワクを想像しながら

「与える」ことを楽しみましょう！

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