「耳が遠い年配のお客様」
お年寄りを接客するとき、耳が遠いので、聞き返されて、大きな声で言うことがある。
今日もそういうことがあったんだけど、こちらが大きな声で言ったのが気にくわなかったのか、お金を入れるトレーに投げつけるようにお金を出して……😅
接客し始めた時から、ちょっとイライラしてる感じはあったので、まぁ、元々虫の居所は悪かったのかもしれない。
ただ、この時、思った。
『こういう時に言いたいよね。
「接客業も人間です」って』
ただ、次からは声を大きくするだけじゃなく、少し近づいて言おうかなと思う。
その方がそんなに大きい声出さなくて済むし。
大きな声出すのも結構疲れるんよね😔
ちょっとこの件で嫌だなぁと思っていたら、ご機嫌な年配のお客様がいて、色んな人がいるよね……って思った。
お年寄りだから、どうだってことではなく。
⭐️アルファポリスにて、接客業で体験したことなどをエッセイに綴ってます♪
【接客業も人間です！】↓
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