企業事例 | 株式会社服部
株式会社服部は、生産者農家の作りたい作物や理想の土作りに応じた安心・安全、低コストな肥料を提供しています。
仕入・製造から販売まで自社で一貫して行い、取引先のニーズにあった製品提供・情報提供を行いあらゆる側面から生産者農家をサポートしています。
基本情報
企業名:株式会社服部
住所:三重県四日市市広永町1343-1
業種:肥料販売業・配合肥料製造業
数値・制度からみる「働きがい」と「働きやすさ」
女性社員比率:27%(パートを含む全従業員は14名。うち6名が女性)
雇用転換制度:パートから正社員への転換実績あり
残業時間(月平均):2~3月のみ繁忙期で残業するが、それ以外は残業なし
有給休暇取得率:65%(10~15日取得)
Q. どのような職場づくりを目指していますか?
従業員が過ごしやすく、コミュニケーションが活発で、想いやりのあふれるあたたかい職場作りを目指しています。
特に女性従業員が気持ちよく働ける職場環境の充実は会社全体の風通しにも繋がると考えていますので、さまざまな工夫を凝らしています。
令和4年8月に建設した新社屋は、農業資材メーカーのイメージを一新すべく、洗練されたデザイン性と遊び心を取り入れました。また、清潔感のある事務スペース、ホテルのようなきれいなトイレやシャワールーム、キッチンスペースも完備しました。
冷え性の女性従業員が多いので、冬には一人一台の足元ヒーターの設置や、足元から暖まるガス暖房も採用。お肌の乾燥防止のため、性能の良い加湿器も導入しました。香りの専門家には、弊社オリジナルのアロマも作っていただき、香りからも職場づくりを考えています。
このような取り組みをしたことで、従業員の健康管理にも繋がり体調不良で休むスタッフが減りました。
制服も女性従業員の意向を尊重して選んでいます。少し高いものでもデザインが気に入ったのであれば社長が即OKをだします。「高くてもそれで気分があがって作業効率が上がるのであればそれでええよ!!」というのが社長の決め台詞です。
家族の介護等で急な休みが必要になったときなどは、気兼ねなく休暇が取れる雰囲気づくりも心がけています。
気兼ねなく休暇が取れる雰囲気づくりには、従業員同士の普段の言葉がけ、お互いのことを知るためのコミュニケーションが大切だとの考えから、コミュニケーションを促すような環境づくり、例えば休憩スペースには常時おやつや飲み物を置いておいたり、キッチンスペースでまかないを作るなどの食事を絡めたイベントを年5~10回ほど開催しています。
Q. 多様な人材の活躍に向けてどのような取組をされていますか?
採用はいままで紹介のみです。
小さな会社ですので全員体制で人材育成をしています。その中で適材適所を見極めています。
ただ小さな会社故にいろんなことをしてもらわなければなりません。得意は得意な人にまかせ、不得意はみんなでカバーするようにしています。
特に何かの休暇制度を作っているわけではありませんが、子供が熱を出した、親の介護で急を要する用事ができた、などは柔軟に対応しています。
お休みを取った職員には出社したときに感謝をすること、またほかの従業員が困っているときは、快く受けてあげることなど互助関係を大切にするように伝えています。
現在は勤怠管理システムを導入したので在宅ワークのスタッフも在籍しています。必要あれば在宅ワークも取り入れるなど従業員のプライベートの事情に応じた柔軟な働き方を導入し、できる限り働き続けられる工夫をしています。
Q. 取組の成果を教えてください
長期間、働きがいのある働きやすい職場づくりに心がけたことから、中途退職せず、定年まで働き続けてもらっていることが誇りです。
定年後もご自身のタイミングで働きにきていただいています。繁忙期などは、こちらの無理をお願いしたりしますが、皆さん快く来てくいださいます。
また職種の異なる従業員同士が気兼ねなく話し合い、コミュニケーションが取れたことで、相手を理解し、思いやることによって生産効率が高まり、結果として、売上が増加しました。
Q. 女性社員はどのように活躍されていますか?
女性スタッフは、気遣いが素晴らしく社内のキーパーソンとなっています。
工場管理・仕入・配車采配などは現在女性スタッフです。男性スタッフに上手く声掛けをし、作業効率が上がるようにしています。
事務所・店舗スタッフも女性がメインです。弊社男性スタッフも女性だからといって、突っかかったりすることなく、どうすればよくなるのか?と考えているので衝突はありません。
それもこれも、おやつタイムなどコミュニケーションを大切にしているからだと考えています。弊社女性スタッフ男性スタッフ共に和気あいあいとしていますが、締めるところは締める、おやつタイムは笑いに溢れています。
Q. 求職中の女性、キャリアアップを目指す女性にメッセージをお願いします。
女性従業員だけに求めるものでなく、男性にも同様にコミュニケーションが取れ、相手への思いやりと気づかいなど人間関係を大事にする人材を求めています。
社内のコミュニケーションを大切にすることで、想いやり心が生まれます。この想いは、「社内の良い空気=良い製品」として出来上がる製品にも繋がっていると思います。
女性だけではなく全従業員に対して、自分や仲間・会社を想いあなたらしく働いてくれる事が大切だと思っています。
スキルがなくても、その想いがあれば自然とスキルは身につき共に成長できます。
「女性が輝けば、会社も明るくなる、家庭も明るくなる!!」
一度、社会から離れてしまうと再就職には不安があると思いますが、社会にでれば、家庭という閉鎖的な空間だけでは知りえなかった情報を知ることができ、子育てにも役立ますし、輝いたお母さんの活躍は子どもにもいい影響をあたえると思っています。女性の活躍で社会を輝かせましょう!!