客先のキーパーソンってだれ

わたしは商社で
B to Bの営業職をしています

よく社内会議で出る言葉に
「キーパーソン」があります

「キーパーソン」に会えているか
客先「キーパーソン」を
掌握しているかを聞かれます

でも「キーパーソン」を探すのって
結構難しいんです

誰に決裁権があるか、
案件の決定権があるのか

そういう事を考えながら、
日々お客さんのところに向かいます

社長に会えれば？と思いますが、
はじめからそんなに上手くいきません

はじめは担当者レベルの方と面談をして、
継続的に通う
もうそろそろ行けそうかなと思ったら、
上司の方を紹介してほしいと頼んでみる
↓
紹介してもらえたら、
わたしもその人に見合った
階級の上司を連れていき、面談する
↓
またさらに上の人を紹介してもらったり、
他部署の人を紹介してもらう

これの繰り返し

本当の「キーパーソン」に出会えた時は、
手ごたえもあるし、
そこから案件が進むスピードも速い

自分が「キーパーソン」だと思って
継続的に会っていた人が全然違った場合、
他部署の人がキーパーソンだった場合、
知らない間に競合他社に
案件を取られることがある

客先の本当の要求が
全然違うものだったときは、
また1から提案し直しになることもある

「キーパーソン」は
キーパーソンという札を付けるか
名刺に書いておいてくれたら
いいのにと思います笑

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努めている会社が商社なので、
メーカーさんが
商材を売り込みに来るときもあります

わたしの担当客先に
刺さりそうな商品だな！
紹介したいなと前向きな気持ちになっても

メーカーの営業さんが
わたしの上司だけを見て
PRをされているとあまりよく思いません

その経験もあって、
わたしのお客さんに対しても

若い担当者だから！
キーパーソンじゃないから！と

適当に接するのではなくて、
きちんと目を合わせて話すことを
意識しています

若くて、女性で、どうしても
なめられがちな立場だから
できる気遣いもあるのではないかなと思います