仕事に喜びを見出すこと。
こんにちは、みほです。
今回は、仕事と喜びについてお話します。
私の仕事は、いくつかあるのですが、その中に、
「セールス」
の仕事があります。
セールスにもいくつかあって、
一番時間を割いているのは、テレマの仕事です。
コールセンターで、営業の仕事をしているのですが、
ここで感じたことをお話していきますね。
・離職率が高い、そのワケとは？
コールセンターの求人を、皆さんは見たことがありますか？
時給が良く、しかも時間の融通が利くという、
夢を追いかけているフリーターには有難い仕事なのです。
しかし、条件はいいのに、離職率は高いのです。
それは、やはり、精神的に鍛えられる仕事、ということが挙げられます。
テレアポなら、なおさらです。
SNSでもそうですが、顔を合わせている訳ではないので、
人にどれだけひどいことを言っても平気な人って、
年代問わず、結構いるんですよ。
なので、ここでやられてしまう人が多い、ということなんですよね。
ガチャ切り（テレマ用語かもしれません笑）や、
「電話なんかしてくるな！」と言われたり、
毎日１件はありますね。(^^;)
私の場合は、扱っているのが保険なので、余計にそうなのかもしれません。
そういうことで、条件はものすごくいいのに、
精神的につらくなって続かない人が多いのが現状なのです。
・どんな環境でも、喜びを見出すこと
「そんなんで喜びなんてあるの？」
と思いますよね。
ただ、考え方次第で、いくらでも喜びに変えることはできるのです。
私はこの仕事をしていて、普通は関われないような、
たくさんの方のお話を聞いて、人間学の勉強になっています。
「人によって、ものの見方は全く違っているんだな」と、
本当に実感します。
人を受け入れる器が広がっていく感じですね。
それは、営業の仕事以外でも、人間関係を良好にさせる一つの武器になりますし、
お金を出して買えるスキルではないです。
ですから、「それをお金をもらいながら学べる、有難い機会なんだな」
と思っており、それが一つの小さな喜びです。
また、良い営業をすれば感謝もされますし、
楽しそうに電話してくれる人とお話するのは、やはり嬉しいものです。
「私はこの人に元気を与えることができたのかな」
という実感ができるのが、この仕事の良いところだなと思います。
私にとって、仕事に喜びを感じられる時が、働いて笑顔になれる瞬間ですね。
どんなにつらい仕事でも、仕事としてある以上、
必ず誰かのお役に立てるものではないでしょうか。
それを信じて、考え方を少し変えるだけで、笑顔になれる瞬間というのはあるのではないかと思います。
もしも、今、
「セールスをしていて喜びが全く感じられない」
「つらくて辞めたい」
と感じているのであれば、一度ご相談ください。
笑顔で仕事がむしろ好きになれるアドバイスをします！^^
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