2年前、2018年8月26日のnote「本田宗一郎さんの言葉、顧客中心主義の話」

ほぼ毎日noteを書いて、2年が過ぎていた。（途中数回うっかりミスで更新できなかったけど）

ちょうど2年前の記事を読み直してみた。最近頭から抜けていたけど改めて読んでみるといいですね。ホンダ創始者の本田宗一郎さんの言葉、顧客中心主義の話

「いちばん長いこと付き合わなきゃならねえ人のことを考えろ。」
「いちばん長いのはお客さんだろ。」
「その次は売った店の修理工だろ。」
「その次が、ウチの工場の人間だ。」
「つくり出した本人のくせして、いちばん短いのは設計者だ。」
「ずっと使う人の身になって考えたら、不親切なモノなぞ設計できねえはずだ！」

本田宗一郎―夢を力にするプロの教え (ビジネスの巨人シリーズ)

#本田宗一郎 #顧客中心主義