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「ルールだからにこだわるのが好きじゃない」営業サポート課 K・F
おはようございます!千葉県八千代市から新しい医療の当たり前を創る、医療機器メーカーの株式会社名優です。
名優で働く人が大切にしているValueについて、ショートインタビューするMy Value。
第27回は、営業サポート課で働くK・FのMy Valueです。
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お気に入りのvalueは?
「Be flexible しなやかであれ」です。
Be flexible しなやかであれ
進化は、挑戦と適応の繰り返しで生まれる。
失敗を恐れず挑戦し、しなやかに適応し続けよう。
選んだ理由を教えてください。
昔から大切にしている考え方だからです。
「ルールだから」にこだわるのが、好きじゃなくて。時代も環境もメンバーも変わっていく中で、必ずしも昔からやっているから正しいわけではないですよね。
より今の状況にフィットしたものに、変えたいと思いますね。 出荷する物量が増えたからとか、お客様のニーズが変わったからとか。
柔軟に対応することで、時代遅れにならないようにありたいと思っています。
名優に入社してまだ1年ちょっとの私だからこそ、長く働いている人とは違う視点があるはずで。それを大切にしています。
そう思うようになったきっかけは?
社会人になってからだと思います。
2つ目の勤務先が、外資系の企業だったんですが。何か話をする時に、みんな思っていることをなんでも発言することに驚きました。
それ以来、自分の考えや思ったことは、伝えるようなったと思います。
なるほど。名優では、どうでしょうか?
正直、まだ言いづらいなと思うこともあります(笑)。でも、最近は関係性も出来てきて、自分の考えを言えるようになってきました。
自分が抱えている問題意識を、 まわりの仲間も持っているかを雑談で聞いてみて、みんな困っていることを確認してチームにあげるようにしています。
業務の幅が広いため、どうしても経験値による差が開いてしまう部署だとは思います。
でも「お客様ファースト」であることは、営業サポート課がずっと大切にしてきた軸。
それがチームの共通価値観として存在して、判断基準になっているので。何かを相談しても「そうだよね」となることが多いですね。
今後、どのようなことに取り組んでいきたいですか?
名優の営業サポート課は、一般的な営業事務と比較して、求められているレベルが高いです。自分がそれに達していないことで、へこむこともあります。
臨機応変な対応を求められることが多く、新しく入ってきた人にとっては、なかなか大変だなと思います。
新しく入ってきた人が、なるべく早く1人前になれるような仕組みを作っていきたいと思っています。自分がその大変さを経験したからこそ、できることもあると思うので。
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