問題ってなんだ（５）問題意識の高い人の習慣

前回、問題、課題について

■問題はネガティブ（否定的）/何か足りない、出来ていない/「問」われている状態　■課題はポジティブ（肯定的）/これからすべき、向かうべき/「課」せられている状態

とお話ししましたが、問題の認識についてご紹介したいと思います。

同じ事象があっても問題だと感じる（認識する）人とそうでない人がいます。

例えば、

我々の部署の売上は予算を達成しているから→問題ない

我々の部署は売上は予算を達成しているが→問題ある

のような場合です。

これはこの学校の生徒同士での話しですが、「問題ある」と答えた生徒に話を聞くと

「それは特需があっただけで、それがなかったら予算に達しなかった」などの答えが返ってきています。

つまり、起こった事象と本来比べているもの（今回でいえば、狙っていた売上）で考えているかどうかになります。結果オーライで考えていないということです。

実際、いろいろ聞くと、これを問題と認識する人とそうでない人に分かれます。

このようなケースに絶対的な正解は一つ挙げるのは難しいですが、認識する人は、いろんな物事に対し、結果オーライでなく、本来比較すべきものと比べていると推測されます。

これを「問題意識」と我々は認識しています。問題意識が高い人は、「比較すべきもの」を常に持ち合わせているという結論になります。