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3/21 百聞は一見に如かず。 【現役エリアマネージャーの取り留めのない日記】
今日は店舗視察ツアー。
管轄エリアの店舗を巡回する1日。
店舗や店長の様子など、実情を見て回る日だ。
時間や手間がかかるが、収穫は多い。
店づくりからして責任感が感じられる店長、
楽しくマイペースに働いている店長、
掃除が行き届いている店長。など。
こだわりや性格が見て取れて、俺としても面白い。
もちろん、改善すべき点も見えてくる。
普段の言葉と店の実情が一致していない店長、
整理整頓が壊滅的な店長、
指示を後回しにした結果、タスクに押しつぶされている店長。
普段対面で話すだけでは見えてこないことが、
浮き彫りになってくる。
俺はエリアマネージャーなので、
それぞれの店長の特性、というか気質を知り、
より効果的な指示の仕方、関わり方、仕事の任せ方、スキルの伸ばし方を行なっていきたいと思っている。
そのほうが、その人にとっての働きやすさも、実績も、
両方高まると思うからだ。
そのためには、店舗巡回は必須だと言える。
その店と、その店で働く様子を見れば、
話すよりも何十倍もの実情が分かる。
百聞は一見に如かず。ですな。
⬇︎今読んでいる本
3分の1くらい。単純に読み物として面白い。ストーリーの起伏が大きくて、全く飽きない。
⬇︎新たに買った本
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