フツウではない?ライフサイエンス系のヒアリングの話(主にお医者さん)
私のバックグラウンドは消費財です。
例えば食品、雑貨、衣類などなど。
消費財のマーケティング支援をしていました。
マーケティングにはもろもろのフレームワークもありますが
色々な専門家が口を揃えて言うのは「顧客の声やバイヤーの意見を参考にするためにヒアリングはやりましょう」ということ。
ヒアリングの専門業者もあるくらいですからね、相当大事なんだと思います。
店頭でのアンケートとかwebアンケート、試食なんかもその1部ですね。
で、今やライフサイエンス系の支援事業に様変わり。