マガジンのカバー画像

接客のお仕事

9
接客に携わる人の働くヒントになればと思い書いています。アパレル販売員からフリーの販売員になり、接客トレーナーとして教える側になった今、接客とは一体何か、万華鏡のように2度と同じ接…
運営しているクリエイター

#お客様

「お客様の身になって」実は結構難しい【元ホテルマンの記憶】

ホテルで仕事をしていた頃、「お客様の身になって」考えてと言われていました。若い頃はもちろ…

マナベエ
3週間前
30

接客の心地よさは何で生まれるのか

接客トレーナーという仕事柄、自分がされた接客はもちろんだが、他の販売員とお客さんのやりと…