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接客のお仕事

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接客に携わる人の働くヒントになればと思い書いています。アパレル販売員からフリーの販売員になり、接客トレーナーとして教える側になった今、接客とは一体何か、万華鏡のように2度と同じ接… もっと読む
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同じお店に行ってるのに当たる販売員の人によって対応が全然違った、商品を取り寄せたのになか…

子育てをして初めてわかった子供連れの接客応対

子供が生まれるまでも接客をしてきたが、産まれてからどんなサービスが具体的に嬉しいのか、少…

HSPの私が考える優しい接客

私はHSP気質でちょっとしたことで気分が揺らぎやすい。誰かが近くで怒られているのを聞くだけ…

新商品が入ってきたら押さえる4つのポイント

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「良い販売員」とはなんなのか

あなたは買い物をしたあとに思い出す販売員はいるだろうか。 ここでいう販売員とはものだけで…