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真実の自治体DX

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2022年4月の記事一覧

DX:高齢者をどうDXの世界に引き込むか

日立の自治体ICT応援サイトには、「令和3年版 情報通信白書」では86.8%の世帯でスマートフォンを保有していることが公表されていると書いてあった。
しかし、なんで個々の話じゃなくて世帯の話なんだと思ってしまう。
手続きは個々でするものなのに、しかも、この数値は保有する者の数値であって、利用ではなく保有者の数値だし。(-_-;)
いずれにせよ、電子による行政サービスの在り方において、人間が機械のデ

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ビフォアデジタル

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3年前に自分が勤務する区役所においてNTT東日本と共同したAI−OCRとRPAの実証実験を行った。癖のある文字を良く読み込むOCRと、迅速なデータの読み込み処理を行うRPAには実用性を十分感じた。
しかしながら、読み込む元のデータが紙の申請書に人が筆で書いたアナログの申請内容なので、過渡期を担うシステムとしては良いが、そもそも申請書を紙に書くという行為をデジタル入力に転換して、最初からデジタル入力

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