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営業術

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営業手法・マインドについてのまとめです。
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#質問

相手のニーズを引きだす質問

相手のニーズを引きだす質問

おはようございます。
今日は天気がすごくいいので外で仕事したいです。(笑)

さて、昨日はSPINの一番最初に当たる現状確認をする『状況質問』ついてご説明させていただきました。
今日は、その次のニーズを引き出す段階で、P=Problemの『問題質問』のご説明をさせていただきます。

問題質問とは? 見込み客のかける問題点、支障、不満に関する質問で商談の核となる。つまり、潜在ニーズ(見込み客が持って

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