話し方のコツ、個人的メモ
①人は自分が一番かわいい
人は自分が一番かわいいと思っている生き物。
なんと自分の話をしている時というのは、
お金を貰ったり、食事を奢られている時と同じ脳内環境らしいです。
いかに相手に、上手く話しさせる事が出来るかがコミュニケーションをスムーズにさせるポイントです。
➁人は自分を認めて欲しいと熱望している
誰しも人から認められたいという願望を持っております。承認欲求っと言います。
この承認欲求というのは、人間の本能に入っているそうです。
大昔(縄文時代とか)、人間というのはみんなと力を合わせて生きていました。
一人だったら、食事の確保や獣などに襲われてしまい、生きていけません。
他の人と共存するために承認欲求というのが、本能として入りこんでしまっているのです。
③人は理解してくれるとその人を好きになる。
人は自分の話をしたい生き物です。
話しをしっかり聞いてくれる人がいると、その人を好きになります。
ここで相手が気持ちよく話す話術がございます。「拡張話法」です!
拡張話法とは、話を広げる話術です。5つのポイントがあります。
①感嘆、へぇーー、そうなんだ!
➁反復、こないだ○○に行ったんだね!
③共感、それはひどいね!
④称賛、流石😊素晴らしい。
➄質問、その後はどうなったの?詳しく聞きたいね。
などです。
よくキャバ嬢の「相づちさしすせそ」というのがありますよね。
さ、流石(*’▽’)
し、知らなかった( ˘ω˘ )
す、すごーい(^^)/
せ、センスあるね(#^^#)
そ、そうなんだ(*^-^*)
ってやつですね。
まぁ、私はキャバクラが好きではないので、付き合いでしか行かないですが(聞いていない)
河崎宏社長の名言「人間は何で口が1つで、耳が2つあるか知っているか?それは人の話を2倍聞かないといけないからだ!!」
これからは、もっと人の話を聞きます。
私の大好きな鴨頭先生曰く。講演家の方で、聞くのが下手な人はいないそうです。
伝わりやすい話し方
・必要無い言葉を削る。
・抽象的な言葉は使わない。
・平易な言葉を使う。
・文章を短く区切る。
・主語と述語を明確にする。
・結論→理由を基本構造にする。
・凝った表現をしない。
・語調を統一する。
・提出前に上記観点で推敲する。