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#心理学

内向的な人ほどコロナ禍で社会的距離をとる

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)は,すっかり日常のなかに溶け込んでしまったと言えるでしょうか。毎日の感染者数が報道されても,「まあそういうものか」といった受け止め方が増えているようにも感じます。パンデミック初期の頃はどうなるんだろうと思っていたのですが,時間が過ぎれば日常になっていくのは歴史を考えてもそうでしょうし,とはいえなかなか予想できないこともであります。 パンデミックの研究パンデミックのごく初期,早くも2019年12月に中国で心理学や疫学の観点からの研究

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鼻息の荒い文章はどうやって生まれるのか②ーサービスとスピード感

①はこちら 10年以上前に尊敬している当時の上司にこう問われた。 「人がサービスを求め提供される時、最も満足感の得るものはなにか?」 サービスの正確さ、 接客の丁寧さ、価格・・・などなど色々と浮かんだ。 上司はこう続けた、 「人が一番満足感を得るのはサービス提供までのスピードなんだ。」 なるほど、そうか。とても納得がいった。 確かにいくら安くても、接客が丁寧でも、注文通りにものが来ても、自分の手に届く予測時間を大幅に遅れるなら少しイライラしてしまうかもしれない。

「成功する人は魅力ある人」 それってどうやってなるの?

以前、ある会社のセミナーに誘っていただいて、教えてもらった内容をシェアします。 今日は#自己啓発 がテーマだよ^^ ウィニング理論 ウィニング(勝利)の理論として教えてもらったのですが、ちらっとgoogle検索しても、私がこれから紹介する内容ではでてきませんでした。 あまりメジャーじゃない情報なのかな? でも、人生を幸せに生きる上で、とても大事なことだなと思ったので、お伝えします。 幸せとか、成功とか、 人それぞれの定義/ 感性で決めてよいことなので、 お金が