げんなり

しかし連絡不足ってどうなんだろうなぁ。

一応確認は取っているんだけど、いらないと言われてからの、なんでまだ持って来ていないのって、クレーム。

その間に挟まれるわたしたち。
ってことを本日知ったところ。
ちなみにそのクレーム相手もクレーム受けた側も同じ職員。

どうしてここまで連携が取れていないのかなと。
ある物をうちの階から貸し出して欲しいとの件。
ただうちにもそれに対しての、ストックが無いためそのことを一応念押し確認。

それでも用意してくれと言われ、用意して、持っていく準備が出来たので再度の確認、そこからのいらないの一言。
そこから間が空いてからの、どうして頼んでいたのを持ってきてくれなかったのか、とクレーム。

ちゃんと連絡を取っていて、再度確認して持っていきますと、連絡していたらこんなクレームにもならなかったし、あれがない、なぜってならなかったと思うし。

同じ職場の職員同士だけど、違う部署でもなければ同じ部署内での話。
連携不足を感じずにいられない。
そこからいらないクレームなり、愚痴に至るのは、そこで働く人たちのﾓﾁﾍﾞを下げるだけだからよくない。

本当にうんざりというか、げんなりしてしまった。
意識の持ち方次第では、職場の意識なり雰囲気なり変えることは可能なのだけどな、とは思う・・・。

これらのことは後から知ったことで、発覚したのがわたしが、あれ、ここにあった・・・のが、ない、と気が付いて確認取ってわかったことだったので。

それにしても本日一番げんなりした話だった。

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