福祉の現場あるある3

様々な福祉の現場におけるあるあるをご紹介。

利用者の保護者や親族の中に
めちゃくちゃなモンスターがたまにいる。

あると思います。
利用者の状況・タイプや家庭環境などなどから保護者親族のスタンスが違うのはもちろんですが、そのような背景をひっくるめてモンスターが必ず各地区にはいる。
自分の想定通りではないとガミガミ叱責、荒い言葉遣い、まるでお客様は神様で、神様としての神対応は皆無。『ちゃんとやっているのか』とこちらの対応を否定しがち。

怖いですね。
そんな方には、認めてもらうように頑張って働くと言う建前があって、本音はとっとと他所に行ってくれと願っいる。
利用者への支援だったものが保護者親族に向けての支援になりがちだから滑稽ですね。