こんにちは！ WEBデザイナー、malco_designのマルヤマです！ 最近は暑い日が増えてきましたが、皆さまいかがお過ごしでしょうか？ 私は普段からあまり水分とらない方なので、そろそろ意識して水分とるようにしています(^_^;) みなさまも熱中症などお気をつけください！ さて前回は「対面接客では、どうしたら売れる？」について書いてきましたが、 今回は「WEBでの接客はどうなのか？」について書いていきます。 （今回、少し長くなりますが、読んで頂ける
こんにちは！ WEBデザイナー、malco_designのマルヤマです！ 更新が少し空いてしまいましたが、またこちらのブログにきていただき嬉しいです！ ありがとうございます(^^) 前回は「相手の心を動かす」に対して「実際どうやって動かすの？」ということについて書いてきました。 そして今回はその続きで、 「対面接客で対応をしたあと、どんな反応や変化が起こるのか？」 これもまた お客様一人一人、 「考え方、言葉の受け取り方、捉え方」が違います。 そのため様々な反応
こんにちは！ WEBデザイナー、malco_designのマルヤマです！ 前回もたくさんの方に読んで頂けたようで本当に嬉しいです！！ 読んでいただけている数が、自分が思うよりはるかに予想を超えて嬉しいです！！ 日々、感謝です！！！ ありがとうございます(^-^) ではさっそくですが前回の続きのテーマ「接客とは？」です。 接客とは「相手の心を動かす」ということでしたが、今回は「実際どうやって動かすの？」について、実際に取り組んできたことを書いていきます。
前回、思っていたよりもたくさんの方に読んで頂けたようでとっても嬉しいです！ ありがとうございます‼︎ そしてさっそく2回目の投稿ですが、 最初のテーマは 「接客とは」です！ 接客経験をしてきた方はなんとなくは理解していると思いますが、改めて振り返って理解していくという意味でテーマにしました。 接客経験をしたことがないよ～という方も、仕事や人付き合いをする中で、 誰でも役に立つ知識かと思います。 そもそも接客とは 「お客様が不快にならないよう配慮し、必要なサービスを提供
はじめまして！ 元アクセサリーショップ店長のマルヤマエリです。 今はWEBデザイナーとして活動しています。 このブログでは、Instagramでお客様から頂く、質問や疑問いついて こちらで詳しく答えていきたいと思っています。 （主にハンドメイド作家さんたちからの質問疑問） 販売や接客について、私が今まで学んだ知識や経験を元に書いていきます！ 文章書くのは結構不得意なんですが、、、 がんばります！！ 伝えたいことはあるので！！ 『 誰かのお役に少しでも
