「施設ではなく住まい、サービスではなくサポート」

「施設ではなく住まい、サービスではなくサポート」

これまでも何度も語ってきたのですが、オークは施設ではなく住まい。
ですから、オークが提供するのはサポートであってサービスではない。
という考えです。

施設も住まいもごっちゃな方が多いでしょうし、サポートとサービスも一緒くたに思われている方も少なくないと思います。
しかし、オークはこの二つを明確に分けています。

繰り返しますが、オークは施設ではなく住まい。
ですから、入居者さんの自立と自律、自由と尊厳は完全に尊重されます。
そして、提供するのはサービスではなくサポート。
「何かしてあげましょうか？」「こういうことができますよ」と提供側（スタッフ）から積極的にサービスするのではなく、入居者さんが困っていらっしゃる時、手を差し出して来られた時に、静かに、さりげなく援助する。すなわちサポートです。

ですから、オークは、自分が自分らしく振る舞える自由な住まいなのです。
でも、困ったときには、いつでも伴走してくれるスタッフがそばに自然にいます。
（スタッフもまた住人の一人です）

住まいではなく施設、サービスではなくサポート。
似たようでいて、この違いに相当こだわっています。
これが、オークフィールド八幡平です。

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