LINEヤフーサービスのDX管理職が使う「業務自動化レベル」
こんにちは。LINEヤフーコミュニケーションズの運営DXチームでリーダーをしている 髙田 です。
私は仕事で業務効率化に取り組んでおり、最近はAIを活用して従業員の業務品質を上げることに注力しています。仕事内容は記事の最後にリンクを貼っておきます。
この記事では、私が自動化の現状評価と目標設定をするときに使用する「業務自動化レベル」や自動化までのステップについて紹介します。同業者の皆様に少しでもお役に立てれば幸いです。
業務自動化レベル私は以下の目的で業務自動化レベルを