約10年介護福祉士として学んだコミュニケーション方法Part3

高齢者とのコミュニケーション方法
ここでは高齢者との接し方に悩んでいる介護士の方に向けて、相手に寄り添ったコミュニケーション方法をご紹介します。高齢者とのコミュニケーションにおいて重要なのは、相手に信頼してもらうために自分から心を開き、余裕を持って落ち着いた態度で接することです。また、相手に寄り添った傾聴や共感も、高齢者の気持ちを理解するために欠かせません。高齢者と信頼関係を築き、質の高い介護サービスを提供するために、状況に応じてコミュニケーション方法を使い分けてみてください。