「自分が責任とります」と言っちゃった方が実は楽なのかも
おはようございます😃
今までにワタシと仕事をしたことのある
リーダーの中に
「自分が責任をとる」
という言葉を一度も聞いたことのない
リーダーがいました
何かあると他人を責めてばかりで
何ら改善策を出すこともなく
ただ
「頑張れば出来ますので
とにかくやって下さい」
こんな感じで今どき
根性論まで出してしまう人が
いることに情けなさを感じています
そのチームは結果何が起きたかというと
誰もリーダーに提案しなくなる
(そのくせ提案がないとボヤく)
↓
リーダーの言うことを聞かなくなる
↓
店内(職場)がギスギスした雰囲気になる
↓
それを潜在的に察知した
お客さまからお叱り(クレーム)が増える
↓
リーダーが責任転嫁する
↓
さらに雰囲気が悪くなる
↓
以下ループ
といった具合に
(実際にどう責任をとるかは別にして)
リーダーが「責任をとる」と言わない限り
このループは永久に止まりません
これで得する人は誰もいないはずなのに
なぜ責任をとりたがらないのでしょう
さあ、リーダーの皆さん、勇気を出して
(根性を出すならココでしょ❤️)
「ワタシが責任をとる」
どんどん言葉にしていきましょう
必ず悪いループは断ち切れます
これにより、そもそも
責任をとる必要がなくなります
のでご安心ください❤️
良いループになれば利益上がるから
当然ですよね❤️
最近思うことがあったので
シェアすべく記事にしました
それでは今回はこのへんで
川の
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