こんにちは、BONXの山口です。2020年9月にBONXにジョインし、Customer Success業務に携わることになり、約2年が経過しました。これまでの自分の業務の整理もかねて「BONXの…
山口未来
2022年7月25日 15:04
こんにちは、BONXの山口です。2020年9月にBONXにジョインし、Customer Success業務に携わることになり、約2年が経過しました。これまでの自分の業務の整理もかねて「BONXのCustomer Successが何をしているか」をまとめるため、この度noteを執筆しました。現在BONXでは、SaaSにおけるCustomer Satisfaction / Customer Suc