【ユーザインタビュー Vol.2】 ~クリスマスデートのために借りてみました~
「LITPe!」運営
2022年12月28日
『LITPe!』を改善していくため、『ユーザーインタビュー』を積極的に行っています。前回は、大学生のユーザー様にお話を伺いました。
こちらもぜひ読んでください✨
vol.2では、クリスマスデートのためアイテムをレンタルいただいたユーザー様にお話を伺いました！これからリトぺの利用を検討している方は、是非最後まで読んでいただけますと嬉しいです！
今回インタビューさせていただいたユーザー様
・ユーザーBさん（24歳・男性）
IT企業に勤める24歳男性。180cmの高身長。おしゃれしたいとは思っているが、大半の洋服はユニクロで購入している。12/24にて、半年間付き合っている女性とクリスマスデートに出かける。趣味は旅。
・「LITPe!」を通してレンタルした商品:
steinのジャケット（レンタル期間: 1週間）
SUBLATIONSのワイドデニム（レンタル期間: 1週間）
利用したいと考えたきっかけ
— 本日はお時間をいただき、ありがとうございます！まず、B さんがなぜ「LITPe!」にてアイテムを借りようと思ったかについて伺ってもよろしいですか？
Bさん：
普段はユニクロの洋服ばかりを着ているのですが、半年間付き合っている彼女とのクリスマスデートはいつもとは違うファッションに挑戦してみようと思いました。そして友人の紹介でお邪魔したシェアハウスでサービスを立ち上げている中濱さんに会い、アイテムを借りることにしました。
たまたま出品者の方に同じ身長の方がいて、ジャケットとパンツをセットでレンタルしました。
「LITPe!」の正直な感想
— では、実際に「LITPe!」を使ってみて感じた正直な感想を教えていただけますか？
Bさん：
まだサービス内の機能が十分ではないため、他のサービスに比べると本当に借りられるのか？と心配になる点はありました。ですが実際に一度お会いしサービスについてお話を聞いているからか、あまり抵抗感はなかったです。出品者の方もスムーズに配送を行ってくれたおかげで、トラブルもなく利用をすることもできました。
またサービス利用前のアイテムを決めかねていた時、zoomにてオンライン接客のように所有しているアイテムとどのようにコーディネートを組めるのかご相談させていただいたことも、借りようと思った理由です。
普段はユニクロなので貸す側には接点なさそうですが、また良いアイテムがあれば借りたいと思います！
「LITPe!」の良かった点
Bさん：
チャットやオンラインを通してコーディネートを考えてくれ、一緒に決められたこと。自分はとてもファッションに疎いため、挑戦したくても合わせ方がわからず挑戦できないことが多々あります。そのため、ご相談し決められたことはとても良かったです。
「LITPe!」の気になった点
Bさん：
送料が別にかかることです。
今後、取引数が増えれば安くなる可能性はありますが値段設定などはもっと改善するところがあるなと思います。
通常のB to Cではなく、C to Cのサービスなので値段設定は難しそうですが、頑張って頂きたいところです！
ユーザーインタビューを実施してみて
今回は、ユーザーBさんにインタビューさせていただき「LITPe!」を利用した経緯や感想など貴重なご意見を頂くことができました。
インタビューでいただいたご意見は、「LITPe!」をより良いサービスにするために活用させていただきます。
サービスがまだ走りだしの段階で、利用をしてくださったユーザーさんに感謝でいっぱいです。改めて、ご協力いただいたBさん、誠にありがとうございました😭
「LITPe!」はユーザーの皆さんと一緒にこれからも成長していきたいと考えています！
今後もユーザーの方を対象にインタビューを実施させて頂きたく考えています。ユーザーインタビューをさせて頂いた方には次回利用時に使える、送料無料クーポンをプレゼントしています。もしご協力いただける方がいましたら、お気軽にご連絡ください。
この記事を見ていいなと思った方は、ぜひサービスのご利用をご検討下さいませ✨🙏🏻
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