ライトワークスのある社員の一日 〜カスタマーサービスチーム編〜
こんにちは、ライトワークス採用広報です。
ライトワークスで働く社員の一日にスポットライトを当てて、そこから見えてくる、その職種のミッションや仕事のやりがいについて探っていきたいと思います。
今回は、カスタマーサービスチーム・Oさんの1日に密着しました！
カスタマーサービスチームは、すでに当社のプロダクトをご利用中のお客様が製品を活用し、導入時の目的を達成するためのサポートを行っています。業務内容はお客様からの問い合わせ対応、運用代行、導入サポートなど、多岐に渡ります。Oさんは対外業務に加え、7つの社内プロジェクトにも参加し、社内外で活躍されています！
カスタマーサービスチームのお仕事について、もっと詳しく聞いてみました！
＜Oさんのプロフィール＞立教大学文学部史学科卒。
福祉用具リース企業や生保企業で3年間の営業経験を積んだのち、以前から興味のあった教育分野にチャレンジしたいとライトワークスのインサイドセールス職に応募。面接担当者にカスタマーサービス職としての適性を見いだされる。面接の短い時間で自身の志向性や価値観を理解してくれたことに感銘を受け2020年11月に中途入社。
「社会的価値のある仕事」を、ライフワークにしたいと思っている。
ぜひ本サイトのページでもご覧くださいね！
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