そもそも無理なんだよね～

「そもそも無理なんだよね～」、

それでもやることがお仕事なのかな～？

先日、ある会社の営業所長と話をした。

その時受けた印象が上記の言葉に集約される。

その原因は、

アンビリーバブルな目標！

営業所長といえば、営業所をリードしていく立場。

それなのに「そもそも無理なんだよね～」と心のどこかで感じている。

この時点でその目標はほぼ達成できない。

無理だと感じる原因としては、次のようなことが考えられる。

1．目標に対する納得性の低さ

（この時点ですでに無理だと感じるのだ。）

2．割り算だけの目標設定

（経営層が数字をこねくりまわすだけ、数値の割り算だけなら誰でもできる。）

3．評価を意識しすぎた運用

（成果主義により、目標を高めに設定する。本当の目標に30～40％上乗せする。）

4．浅い振り返り

（時代と現場は大きく変化しているのに、昔の成功パターンを踏襲している。）

営業所長の悩みを聞いていると、目標達成が無理だと感じる原因はだいたい上記4つに集約されるのだ。

そして、現場が目標達成が無理だと感じている会社では、休憩時間やタバコを吸う雑談でこのようなささやきが聞こえる。

「あんな現場を知らない役員からの要求をそのまま受けて、無理矢理、数字をノルマとして押しつけてられても、無理なものは無理なんだよ！」

もはや「やる気の喪失」ということに止まらず、怒りとなっている。

文句ばかり言っていても仕方がない。

「で、どうするのよ？」「この状況！」

誰でもアンビリーバルな目標をまじめに捉えると、それだけで思考停止となり動けなくなる。

アンビリーバブルな目標数値の達成を意識するのではなく、目の前の目標、その日1日で達成可能な目標を達成することに意識を向けるのである。一歩ずつ、一歩ずつ確実にできることを意識する。そうでないと、誰でも気が滅入ってしまうから。

そのためには、状況をよく分析して上司と部下でよく話し合わなければならない。（目標数値への意欲ではなく、目標への行動意欲がわく戦略と戦術を･･･）

言われたことに対して無理だと思い、思考停止となり、意欲を無くし、何も行動しない組織の未来は確実に無い。

無理な中でも、今、ここ、自分たちにできることを考え行動を積み重ねる組織には、必ず未来が訪れる。

運がいいなんてありえない。

チャンスは地道な行動を積み重ねている組織だけにやってくる。