話を聞くコツ

傾聴まで行かないけれど話を聞くコツ
相手が話しやすいというよりも聴く側がストレスを感じないで聞き続けられるコツをお伝えします。

傾聴のコツといえば

1. 目の接触を保つ: 相手の目を見て話を聞くことで、相手にあなたがしっかりと聞いていると感じさせることができます。

2. うなずきや相槌を打つ: 「うん」「なるほど」「そうなんですね」などの短い反応を返すことで、相手が話しやすい環境を作ることができます。

3. 中断しない: 相手が話している途中で中断しないよう心掛けましょう。全てを話し終えた後に、あなたの意見や質問をすると良いです。

4. 感情を共感する: 「それは大変だったね」「辛かったんだね」といった共感の言葉を返すことで、相手の気持ちを理解していると伝えることができます。

5. オープンマインドで聞く: 先入観や偏見を持たずに、相手の話を無条件に受け入れる態度を持つことが重要です。

以上が良く上げられます。

しかし！私が考える聞く側のストレスを減らすコツを3つお伝えします。
上の5つとは反対のところもあります。

１．自分と相手(話す側）を一緒にしない。
別の人格を保つ。悩んでいるのは私ではなく相手です。⇒共感しない
２．時々振り返りを促す。
話してみてどう？なにか気づいたことある？など相手の気づきを促します。⇒中断する
３．解決策を提案しない。
聴くだけ、お手伝いしない。何か解決してあげないと自分を追い込まずただ聞いてあげる。

そして時間を区切ることも大切です。何回目かのリフレイン（ループ？」が終わった時、そろそろ次の○○があるからときっぱり伝えます。
マイペースを保って。気楽に話を聞くコツでした。