幸せな人の特徴
今日も元気そうでなにより。
コーヒーでも飲みながら、土曜日のゆっくりとした時間を楽しみたいよね。
さてと。
今日書いてみようと思ってるのは、幸せな人の特徴だね。
知り合いにもいるんだけど、なぜか会いたくなる。
そんな人がいるんだよ。
人間ウォッチングが趣味だから、人のことをよく観察するんだよね。
その人のこともよく観察してたんだけど、色々と気づきがある。
まず気になったのは、自分のことを話さない。かな。
ふつう、人って自分こと話したがるじゃない。
でもね、その人を観察してると、自分のこと話してないんだよね。
いや、質問されたら答えるよ。
でも、自分から進んで話そうとはしないんだよね。
最初思ったのは、何か話したくない事があるんじゃないかとか、過去につらい経験があったんじゃないかとか、いろいろ考えた訳よ。
でも、どうやらそういう訳じゃなさそうなんだよね。
人の話を聞くとき、すごく楽しそうにしてるんだよね。
まー、俺には無理なんだけど。
人の話を黙って聞くって、結構辛いじゃない。
これ俺だけなのかな？
こんなこと言ったら失礼だけど、人の話って大概つまらんじゃん。
だから、聞くの嫌なんだよね。
俺がそういう性格だけなのかもしれないんだけど。
どうしても自分のことベラベラ話しちゃうんだよ。
これ、前の会社の社長さんに注意されたことがあって、それが原因で「人の話を聞こう研修」をしたくらいなんだ。
俺だけじゃなくって、人の話を聞くのが苦手な人って、結構多いみたいなんだよね。
研修では「傾聴」を大切にしろっていうんだけど、言うは易し成すは難しだよね。
相手の話しに耳を傾けろって言われても、相手、何も話さないんだよ。
話してくれないと聞けないじゃない。
研修中で分かったことなんだけど、傾聴って、人に話すきっかけを作ることらしんだよ。
だから簡単に言えば、質問をするってこと。
いや、だったら、最初から「質問をする」ように言ってくれればいいのに。
って思った訳よ。
何で傾聴なんて難しい言い方するんだろうね。
傾聴っていう言葉。
その時の研修で初めて聞いたんだよ。
話は戻るけど、会うだけで幸せになれる人って、その傾聴が上手いんだよ。
さり気なく質問して、さり気なく受け応えして、さり気なく相手を気持ちよくさせる。
見てて自然過ぎて、その人がテクニックを使ってるっていう事に気づかないんだよね。
人の話を聞くって大事よね。
最近本当にそう思うよ。
俺の立場上、教育相談を受けることがよくあるんだけど、話の導入部分ってすごく大事だと思ってる。
導入部分で話すことって、天気の話とか、世間話とか、大概どうでもいい事なんだけど、相手に話しやすい環境を作るって大切だと思ってる。
初対面の人に教育相談なんてしたくないんだよ。
ふつう。
身内の恥をさらすようなものだからね。
でも、その人が信頼できると思ったら、心を開いてくれるんだよ。
だから、どうでもいい世間話をして、まずは相手を笑顔にすることを意識してるんだよ。
神妙なもの聞きをしてみたり、大きなリアクションをとってみたり、真剣に話を聞いたり。
俺には話術がないから、リアクションでカバーしてるんだよね。
でも、リアクションって話術よりも大切で、人の感情に直に刺激するんだよ。
話術って頭で考えることじゃない。
リアクションって心に残るんだよね。
五分で信頼関係を結ぶ。
初対面の人と話をするときの、俺の目標なんだよ。
気難しい人もいるから、達成できることもあれば、出来ないこともある。
専門的な話をし始めると、誰もが真剣に話を聞いてくれるんだけど、でも、それだけじゃ物足りないじゃない。
専門的な話だけじゃ、印象に残りにくいんだよ。
言い方を変えると、口コミにならないんだよ。
あそこの人面白いよ！
あそこの人信頼できる！
っていう口コミが欲しんだよ。
俺が初対面の人と話すとき、どうやったら口コミをしてくれるのかを意識してるんだよ。
もちろん既存人も。
ツールを配るのが手っ取り早いんだけどね。
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