「1本の電話の価値を考えてほしいんだ」電話が鳴るのが当たり前、顧客からの細かい要望が面倒くさい、惰性で仕事しているように見える従業員の仕事態度を思い出して、思わず漏れ出てきた経営者の一言。コーチングでは経営者のポリシーが言語化されていきます。経営者自身の気づきを大切にしています。