“寄り添う“の先は「信頼」

カウンセリングの勉強をしています。カウンセラーは、基本アドバイスをしない。クライアントの気持ちに寄り添い、自らが解決策を見つけるように導いていくものだそうです。

福祉用具専門相談員やケアマネジャーの仕事は、利用者さんが抱えている問題に対して、明確に解決策を提示できて、初めて仕事が成り立ちます。

どちらも同じように、問題を抱えている人を対象にサービスを提供します。相手に寄り添う。というところまでは同じです。しかし、ここからが180°違う。真逆なのです。

カウンセラーは自分の中に解決策を持っていても、それをアドバイスしないという決まりがあります。これまでアドバイスで問題解決をしてきた私には、なんとも焦ったくも思います。

そしてこの仕組みには、「人には自らの問題を解決する力がある」という基本思想があります。カウンセラーは、解決にたどり着くまで見守る伴奏役なのです。

カウンセラーはクライアントの頭の中で絡まった糸が解けるのを“待つ“イメージに近いかもしれません。そこには、クライアントへの信頼が必要となります。

では、福祉用具専門相談員やケアマネジャーは信頼していないのか？
そうではありません。ただ、障害についてや、介護保険などの制度や福祉用具など専門知識を提供しているに過ぎません。

介護保険を利用して、生活をするのは利用者さんとご家族です。経済的問題、精神的問題、体力的問題など、いくつもの問題を同時に抱えているのが常です。その全てに有効なアドバイスや解決策はありません。解決策やアドバイスの先には、常に、利用者さんやご家族の「なんとかする力」があればこそ、効果を発揮できるのです。

カウンセラーの勉強は、これまでの仕事や、利用者さんとの関係について、改めて考え直す機会になりました。

車椅子でお困りなら

当社では車椅子についての相談を受け付けています。車椅子で心身が傷ついている方は、ご相談ください。人生の続きをRE・STARTできるかもしれません。

ZOOM相談（5,000円／〜45分）
今お使いの車椅子が体に合っているか。或いは、解決したい困りごとがある方など。全身が映る状態。或いは写真などをご準備ください。

※ 延長の場合、別途追加料金が必要となります。相談内容をまとめるなどの準備をしておくことをお勧めいたします。

車椅子おまかせ相談（50,000円／〜3回訪問・関係事業所との連絡調整）
車椅子の再選定、調整などのシーティングサービスに加えて、ケアマネさんやデイサービスなど、関係事業所さんとの連絡等も当社で行います。利用者さんやご家族の手を煩わせることのない安心プランです。

※ 訪問回数を追加する場合は、別途追加料金が必要となります。

車椅子エコノミー相談（30,000円／〜3回訪問）
車椅子の再選定、調整などのシーティングサービスのみを提供するプランです。ケアマネさんや関係事業所さんへの連絡や調整は、ご利用者さん、ご家族におまかせ致します。

※ 訪問回数を追加する場合は、、べっと追加料金が必要となります。

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