しっかり聞いて、応える

つい、相手によってコミュニケーションの質を下げてしまう場合があるなと感じる。しかしながら、最初はよくわからない質問などもいったん受け止めて考えると本質的なものだったりする。どんな相手でも、「しっかり聞いて」、反射的に返答してコミュニケーションの質を下げずに、いったん受け止め、思考し、「応える」ことが大事。この癖をつければ、思考するトレーニングにもなるし、信頼にもつながると思う。体と心を相手に向け、目と相槌で聞いていると言うことを相手に伝え、「しっかり聞いて、応え」ていきたい。