ちゃんとって何だろう

ある商品を受け取りに来られたお客さんの要望にお応えするため、

その場で対処を考えなくちゃいけない場面があった

考えられたことはAという案と、Bという案だ

Aという案はお客さんにとって手間のかかることだった

Bという案はもっと手間のかかることだった

だから、先輩にほかの方法はないか聞きに行った

どういう案が考えられると思うのかと聞かれたので

AとBだと答えた

「本気で言ってる？ちゃんと考えた？

Cという案があるじゃん」

言われたら納得はできた

だけど、じぶんでは思いつかなかった案だった

ちゃんと考えてなかったのだろうか

本気で考えてなかったのだろうか

ちゃんととは？本気とは？

考えるのは大事だと思う

だけど、思いつくまで時間がかかってしまうと思ったから聞きに行った

お待たせするのもよくないからだ

(ほかにお客さんも待っている）

結局、どうすればよかったんだろう

わからないまま、言われたまま、Cの案の通りに進めて、この一件は終わった

大きな失敗だけじゃない

失敗とも言えないけど、こういうことの積み重ねが重くのしかかる

そして仕事を辞めたいという気持ちが膨らんでいく

じぶんはどこにいこうとしてるんだろう

そして、どこにいきたいんだろう・・・