キャズム理論－行き詰まりを感じたら

■キャズム理論とは

その製品が市場を獲得するために、越えなければならない溝のことを指す。

下記5つの分類において、特にアーリー・アドプターとアーリー・マジョリティーの間の大きな溝（キャズム）を乗り越えられるかどうかが一番の鍵。

その製品が普及するか、一部の新製品マニアに支持されるにとどまるか。

下記5分類に基づき、顧客ごとにアプローチ法を変え、市場を勝ち取ろう。

■キャズム理論における顧客の5つの分類

イノベーター (innovators)
市場の2.5％を占め、情報感度が高いのが特徴。（新しいもの好き）

アーリー・アドプター (early adopters)
市場の13.5％を占める。新しい技術によって、競合相手などを出し抜きたい。（飢えてる野獣）

アーリー・マジョリティー (early majority)
市場の34％を占め、流行に乗り遅れないよう積極的になる。（実用主義）

レート・マジョリティー (late majority)
市場の34％を占め、新しい技術や商品には懐疑的。だがみんながやっているなら試す。（右倣えタイプ）

ラガード (laggards)
市場全体の約16％を占める。新しい技術を嫌い、最後まで取り入れない（頭が固い）

■参考図書

キャズム理論（ジェフリー・ムーア）

.