”问题”和”瓶颈”的差距
让我介绍一个我自己重视的价值观。
重视的价值观就是。。。
持续聚焦于解决“瓶颈”上,而不是“问题”上。
这个“问题”和“瓶颈”的区别明白吗?
例如,假设一位女性有“皮肤粗糙”的烦恼。
这个“皮肤粗糙”是个问题,但不是“瓶颈”。
如果只解决这个“问题”的话,销售昂贵的基础化妆品等也许会比较好。
但是,如果“瓶颈”没有解决,就会一直发生同样的问题吧。
那么,“瓶颈”是什么呢?
那就是“因免疫而引起的皮肤恢复力”。
再厉害的化妆品也不可能胜过我们人类的“免疫带来的皮肤恢复力”。
这样想的话,提高免疫能力就会改善瓶颈。
这样,不仅可以解决皮肤粗糙的问题,还可以同时解决各种问题。
※免疫过高会引起过敏等,那种专业的话我就暂且放在一边。
所以,所谓提高免疫,比如说,
・吃蔬菜和水果
・通过运动和睡眠来调理身体
・用辅食摄取不足的营养素
等等,可以考虑各种解决方案。
当然,外用护肤品有时候对皮肤粗糙更有效,因此避免过度一般化。
无论如何,我们提供给客人的服务
・在解决“问题”吗
・在改善“瓶颈”吗
看清楚一点吧。
“只要能解决问题,什么都行”,特别是这样的客户容易想,正因为如此,才会被恶霸企业纠缠。
我的价值观是好好教育那些客户“瓶颈”是什么。
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