仲人の仕事とは？〜とある仲人の一週間〜
こんにちは、関西で実際に結婚相談所を運営している仲人SKYです。ご覧いただきありがとうございます＾＾
今日は、「結婚相談所の仕事ってどんなことをするの？」と結婚相談所の開業に興味をお持ちの方のために、「とある仲人の一週間」という一週間形式でまとめていきたいと思います。
私たち仲人SKYは、IBJ（日本結婚相談所連盟）に加盟しているため、IBJ加盟の仲人という設定で進めさせていただきます。
皆さまがイメージしやすいように、私たちの「開業当初」からの経験を元に考えた、「開業してまもない仲人A子」という架空人物の「仲人一週間」を見ていきましょう。
とある仲人A子の1週間
A子 プロフィール
開業 1年目 会員数 5名
小学3年生の男の子のママ。
主婦業と仲人業を兼業しながら、週に一度パートに出ている。
水曜日 労働時間:１.５時間
【A子のひとこと】水曜日は仲人の一週間の始まり！なぜなら、結婚相談所は火曜日を定休日にしているところが多いのですよ。
午前8時
夫と子供を見送った後、まず家事タイム。家の用事を済ませよう！
午前10時
大好きなコーヒーを淹れて、パソコンから「IBJ相談所用管理システム」へログイン！相談所業務に取り掛かる。水曜日は、他の相談所さんから「お見合い」のお申込みが沢山♪（※1）早速チェックして会員さんに取り次ごう。会員さんからのお申込みも取次いで、、、お申込み、OKしてくれるといいな♪
あ、今のうちにスーパーで買物済ましてこよう！
※1 水曜日は前日火曜が定休日の相談所が多いため、定休日で取り次げなかった分を含んだ申込みがくるので、いつもより申し込みの取次が多いです。また、お見合いの「お申込み」やその返事である「申受け」は相談所間で取次ぐもので、会員同士でのお見合い前のやり取りはありません。
午後1時
ご飯を食べた後、IBJシステムで新たな連絡がないか確認。お見合い成立発見!早速お相手の相談所さんにコメントツールを使って連絡。（＊2）会員さんから聞いている希望日程をお相手の相談所さんに伝えてお見合いの日程調整に入る。会員さんにもLINEで知らせよう！
別のお見合いで日程調整をしていたものが数件あったけど全て日程が確定。ホテル内カフェの席の予約を取ってシステムで入力。これで自動的に会員さんにも日程と場所のお知らせが届くのが便利だな。
※2 他の相談所さんとのやり取りはIBJシステムの「コメントツール」を使ってメールのようにやり取りをします。会員さんとも使うことができる便利な連絡ツールです。
午後2時
お茶を飲みながらブログを書く。今日はこの間の成婚退会について書こうっと！幸せな気持ちに浸りながらブログが完成。
午後3時
子供が帰ってくる前に洗濯物を取り込む。あ、帰ってきた！さあ、ママ時間のスタート！
午後10時
子供が寝たら、会員さんへLINEを返信して、今日はお休みなさい。。。
木曜日 労働時間:1時間
【A子の独り言】木曜日は比較的作業の少ない日です。週末からのお見合いの申込みピークも過ぎ去って一段落するのが木曜日なんですよ。
午前9時
家事を軽く済ませたら、パートへ出かける準備。SNSチェックしながら、行ってきま〜す！
午後4時
帰宅後、IBJシステムをチェック。お見合い申込みの取次や日程調整をすませて、子どもの習い事へ。
午後9時
会員さんからLINEで相談。交際中の彼女へのプレゼントについて。先輩仲人さんから以前もらった助言に従ってアドバイス。会員さんも安心したみたい♪メールやLINEのチェックをしてからSNSへ投稿。今日の仕事はこれで終わり。
金曜日 労働時間:2時間
【A子の独り言】金曜日は、週末のお見合いの最終確認として、予定通りお見合いを行うことを、会員さんやお相手相談所さんへ連絡する日なんですよ。
午後10時
いつも通り家事を終えたら、IBJシステムをチェック。今日は金曜日、土日のお見合いの最終確認しなくちゃ。お相手相談所さんへコメントツールから連絡をすませたら、IBJシステムに新規問合せの通知が来ていた！34歳の女性から無料相談の申込みだ。よーし早速連絡しなくちゃ。（＊3）
＊3 IBJの一般向けサイトには、相談所検索の機能があり、サイトへ訪れた人は相談所の概要を見て、そこから問合せすることができます。IBJのサイトで問合せがあった場合、システムに問合せの内容が反映され相談所へ通知されます。
午後1時
IBJシステムを再度チェック。取次や連絡をすませ、ブログ用の写真を画像サイトで検索していたら、さっき問い合わせしてくれた人からメールが来ている。無料相談の日程が今週の日曜日に決まった♪
午後2時
早速無料相談の準備に取り掛かる。無料相談用の資料をプリントアウト。準備はこれでOK！どんな人かな？日曜日が楽しみ。
午後10時
明日のお見合いは2件。お相手のプロフィールを確認して、今日は終了。良いご縁がありますように。
土曜日 労働時間:２〜３時間
【A子の独り言】土曜日・日曜日は、お見合いが各地で行われる日です。ホテルのラウンジやカフェで行われることが多く、仲人はお見合い冒頭の挨拶で、おふたりを紹介する「立ち紹介」をすることもありますよ。（＊4）
＊4 「立ち紹介」とは、お見合いの待ち合わせの場所で、立ったままおふたりを紹介し、そのまま見送る方式の紹介のことで「立会い」とも呼ばれます。一般的に仲人が紹介に行く場合は、席に着かないこの方式を取る場合が大半です。
午前10時半
お見合いに緊張している女性会員さんと早めに待ち合わせ。話をしている間にいつもの明るい雰囲気に。笑顔が戻った会員さんと一緒に、タブレットでお相手のプロフィールをもう一度確認し、お見合いの約束5分前に現地へ到着。
午前11時
お相手もすぐ見つかって、その場でご紹介。2人の最初の対面を見守る。予約してあるホテル内カフェの入口までご案内してお見送り。頑張って！！
もう一件のお見合いの立ち紹介もすませ、帰宅。
午後0時 お見合いの終わった会員さんから連絡。また次もお会いしたいです、と交際希望のお返事♪早速返事をお相手相談所さんへ伝える。（＊5）交際に進めばいいなあ。
＊5 お見合いの「申込み」と同様、お見合いの返事も相談所が間に入って伝えます。どちらの返事も「交際希望」の場合に、「交際成立」となります。交際成立して初めて会員同士でのやり取りができるようになります。
午後1時
今日はオンラインで会員さんと面談の日。「zoom」を立ち上げて、入会3か月めの会員さんと面談開始。なかなか交際に進めないことを不安に感じている。話をしっかり聞いて、一緒に解決法を探っていく。会員さんもモチベーションを取り戻してくれたようだ。
面談後は、システムをチェックしたら今日は終わり。子どもと遊びに行こう！
日曜日 労働時間:2〜3時間
【A子の独り言】日曜日は、お見合い日であることに加えて、土曜日のお見合いのお返事の期限日なんですよ。IBJでは「お見合い日の翌日17時まで」にお返事をするルールです。お昼頃までには会員さんからお返事をもらって、お相手相談所さんへ伝えられるようにしています。
午前10時
今日はお見合いの予定なし。IBJシステムをチェックして、作業を済ましていたら昨日のお見合いの返事が来た。緊張していた会員さん、交際成立！（＊6）嬉しいな♪もう1人の会員さんは残念ながら成立せず。お相手相談所さんに理由を聞いて後でフォローしておこう。
＊6 交際成立したら、相談所を介して連絡先を交換し、男性から女性へ電話をするルールとなっています。この時まで会員がお互いに連絡を取ることはできません。
午後1時
落ち着いたカフェで無料相談開始。最初は固くなっていた相談者も、徐々に打ち解けて沢山話してくれた。前向きな様子で無料相談終了。入会するかどうかの返事はまた後日もらうことに。入会してくれたらいいなあ。
午後10時 交際成立の会員さんから、お相手から電話が来たと報告を受ける。うまく進めば良いなあ。
SNSを更新したら今日の仕事は終了！
月曜日 労働時間:1〜1.５時間
【A子の独り言】月曜日は、日曜日のお見合いの返事の期限日です。火曜日は定休日の相談所さんが多いので、他の相談所さんへの取次や連絡などはできるだけ早めに済ませてしまいます。
午前10時
パソコンを広げてIBJシステムで作業。昨日はお見合いがないので返事はなし。会員さんからIBJシステムのコメントツールにデートの報告が入っている。デート用におすすめしたお店がお相手に好評だったみたい。そろそろ真剣交際を検討する時期かな？今夜連絡してみよう。（＊7）
＊7 交際がある程度進むと、具体的に結婚に向けて交際していく「真剣交際」へ進みます。その後上手く進めば成婚となります。
午後4時
明日の定休日に備えて、お申込みの取次や日程調整などの連絡を済ませておく。お友達の仲人さんから電話がかかってきてお喋り。情報交換もできる大切な時間。
午後9時
会員さんへ電話して、真剣交際についてアドバイス。仲人の腕の見せどころ。上手く進んでいくといいなあ！
明日は定休日。一週間お疲れ様でした。
火曜日 労働時間:0時間
【A子の独り言】火曜日は多くの相談所さんの定休日。私も火曜日を定休日に選びました。定休日ではありますが、個人の相談所なので「問合せ」や「相談」があったら対応したりすることも自由です。
今日は定休日。仲良しのママ友とランチにでかけてリフレッシュ＆チャージ。明日からまた頑張ろう！
仲人A子の一週間、いかがでしたか？
あくまでもA子は架空の人物ですが、開業1年目の実際の経験に基づいてリアルに近い一週間をお伝えできたかと思います。
このように、すきま時間を使いながら働ける自由なところは、仲人業の大きな利点です。
また、不安に思いながら無料相談に来られた会員さんが、成婚退会するのは、言い表せないほどの嬉しさです。人生の大切なご縁に関わるこの仕事に誇りを持ちながら、私たちもこれからも頑張っていきたいと思います。
ご覧いただきありがとうございました。
前回のブログ「IBJ フランチャイズの選び方」はこちら
始めのブログ「IBJで結婚相談所開業をお考えの方へ」を読む方はこちら
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