5年連続No.1販売員が伝える！科学と心理学と優しさの対人コミュニケーション！

心のなかで、正直に答えてみてください。 ・あなたは自分の接客に自信がありますか？ ・相手を不快にさせず、商品を購入してもらうことができますか？ ・自分のサービスを誤解なく相手に伝えられているでしょうか？ どうですか？　恐らく、自信満々で｢できる｣と答えられる人はほとんどいないはずです。そして、できると回答できた人はよほどの自信家か、一握りの天才だけのはず。 安心してください。自信がなくていいんです。いえ、むしろ、自信がない方が向いている、とも言えるんですよ。(その理由は