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『【実録】実際にあった 入居者トラブルについて徹底解説します!』

皆さん、こんにちは!
不動産投資家のコアラです。

27歳の時に不動産投資開始し3年で
資産1億円、家賃年収1000万円以上になりました。



今回のテーマは、

『【実録】実際にあった
 入居者トラブルについて徹底解説します!』

です。

結論から言うと・・・

私が実際に経験した入居者トラブル3選を
解説します。

1つ目 家賃滞納
2つ目 自然発生の災害
3つ目 原状回復費用

1つずつ解説していきます。

この記事を見ていただいてる方の中には
入居者トラブルってなんだか怖い。。
どうやって解決するのですか?

と思われてる方もいらっしゃるかと思います。

対処法を押さえておけば問題はないです。

ただし、最悪のケースは裁判までいき
賠償責任問題にも発展する可能性もあります。

一番いいのは、
トラブルにならないように未然に回避準備
しておくことです。

トラブルにならないために、
今回は実際にあった入居者トラブルと
その対処法を事例と合わせて公開します!

◎1つ目 家賃滞納

家賃が入ってこない=融資の返済も滞る可能性がある

不動産賃貸経営をしていく上でリスクでもあり、
抑えなければいけないポイントになります。

なぜ、家賃滞納が起こるのか?

例えば
・仕事のリストラ
・怪我または病気
・精神疾患

などで収入が減少した、または
入ってこなくなってしまうなどです。

これは実際にあったケースです。

管理会社さんから連絡をいただき
2人暮らしをしていたご夫婦の方の
旦那さんが仕事で怪我をし、
もしかしたら家賃の支払いが滞る可能性がある
と言われました。

結論として、保証会社を利用することになります。

保証会社とは、
連帯保証人を立てる代わりに保証してくれる
サービスです。

ご両親との関係が希薄になりニーズから
生まれたビジネスです。

1つ注意点が必要なのが
築古物件だと連帯保証人がついている
ケースがあります。

もしご購入される際は、必ずレントロールなどで
細かいところを確認しましょう。

◎2つ目 自然発生の災害

地震や台風などの自然災害によって
居住していた賃貸住宅の一部が壊れて使えない、
住めないほどに壊れてしまうケースもあります。

原則、建物の被害は大家の責任で
行うことになっています。

これは自然災害の実例になります。

お客様が引っ越しのために扉を
開けっ放しにして荷物の搬入とか行っていたところ
おそらくその時に隙間から蜂が侵入し
弁護士をつけるほど大きな問題になりました。

お客様の主張としては
部屋に何匹かいて蜂の巣があるのではないか
と言うことです。

管理会社さんから言われた時に
まずお客様に謝罪をして、すぐに業者に
調べてもらいました。

結論、蜂の巣は見当たらなく
自然に発生したものとなりました。

蜂がいると思うと安心して住めない
精神的に被害を追った、
家賃を払わないと主張したり
クレームが多くなったりしました。

実際にこう言う事例があると
いい勉強になりました。

居住修繕は原則として、
賃貸人の義務ということを把握し
入居前に部屋の事前確認は必須事項だと思います。

◎3つ目 原状回復費用

原状回復費用とは、
入居者から入居前に敷金をお預かりして
綺麗な状態で引き渡しをして
退去時に損耗損傷ではない故意的過失が
あった場合に敷金から支払いをするのが基本です。

これは実例になります。

家賃5万5000円で2年間貸し出しをしていた
築30年のアパートがありました。

喫煙者で
壁クロスの張り替えが必須で
クリーニング代、エアコン洗浄品など含め
約15万円の原状回復費用を請求しました。

支払いたくないと言われ
トラブルに発展しましたが最終的には
ご納得していただいて解決しました。

原状回復費用や敷金の問題は
かなり多い消費者トラブルと言われている
ので要注意です。

対策としてあらかじめ、重要事項や特約の中にも
内容を記載しておくこと、
物件案内の時に動画で撮影しておくこと、
契約書を交わす時にボイスレコーダーで録音

などで未然に防ぐことができます。

今回のまとめになります。

結論、トラブルが発生するのには理由があります。

トラブルが発生しづらいエリアに物件を購入する、
賃料設定をすることが望ましいです。

経験上、
やはり賃料が低いところのほど
トラブルが起きやすいケースが多いです。

是非、これから不動産賃貸経営をされる方は
経験してくことになると思いますので
参考にしていただければと思います。

​​
今後も皆さんに有益で必要性の高い情報を
発信できたらと思っています。

不動産投資家のコアラでした。

★最後に、YouTubeでも再度復習ができます!
https://youtu.be/Ddit8F4nB1A?si=WHAGvVREzf0132YG

今後も皆さんに有益で必要性の高い情報を
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不動産投資家のコアラでした。



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