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言い訳を探さない
何かできなかった事を追及された時、なぜできなかったかを説明していませんか?
例えば、組織で決まった事を全体に伝達するのは店長、副店長、幹部の人達です。
しかし、スタッフにはしっかり伝わっていませんでした。
そこで幹部の人にしっかり伝達したのか質問するとこう答える人がいます。
「伝えましたよ、LINEしましたし、記録も残ってます。
伝えたのにわかってくれなくて私も困っています。」
この答えは自分は幹部として無能です。と言っているようなもので、質問した人の視点では言い訳にしか聞こえません。
今はまだ出来ていない事を理解し、どのようにすれば出来るのかを考えて提案し、行動することに期待しています。
言い訳をしてしまうのは出来なかった理由を探してしまうからです。
言い訳をしない為にはどうしたら出来るだろうかという事を考える事です。
他人の行動はコントロールする事は出来ません。だからこそ自分がどう行動すればこの問題が解決するのかと考えるのです。
自分の選んだ選択の一つ一つが自分の未来を作っていきます。間違った選択をしてもいいと思います。間違ってしまった時はそれに気付いて反省し、やり直せばいいのです。その経験は誰かの勇気になることもあります。
出来なかった言い訳を探さず、出来る方法を探しましょう。
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