OMOとは何か？

OMOとは

OMOは「Online Merges with Offline」の略称です。

オフラインとオンラインを繋ぐことです。

例えばハンバーガーショップで行列している間に、注文するものを決めておいてスマホの決済アプリで注文と決済が終わってしまう。カウンターに近づいたらすぐにセットが出てくる。。

こんな世界が始まりつつあります。

私はいまでもレジ前のメニューで悩んで決めて、注文してから、決済をどうするか決めております。

皆さんはハンバーガーショップチェーンに行く計画を立てて訪れる人はどのくらいいるのかわかりませんが、私の場合は「お腹減ったけど、時間があまりない。」ときに近くにハンバーガーショップがあればいきます。

人間の行動ははじめから計画されていないことが多いのです。

もちろん行列に並んでまで食べたい物もありますが、それは特別な時だけでしょう。