レジに並んでいる時の心得

コンビニやスーパーなど、レジに並んでいる人が多いときは特にそうだ。

レジに並んでいる客をいかにスムーズにはけさせるためにはどうしたらいいか、と考えてしまう。

もちろん、レジ打ちのスキルや経験も関わってくるが、客側にもできることがある。

レジ前に来てからようやく財布を取り出し、エコバックを用意しているようでは遅すぎる。

時間のロスだ。

仕事ができる人間が後方にいたら、舌打ちされるだろう。

並んで待っている時点で財布とポイントカードを取り出し、エコバックも少し広げて待つ。

支払いもスムーズに終わらせるために現金は使わない。

スマホ決済やＩＤ決済など、ピッとかざすだけのもの。

お箸はおつけしますか？と店員に言われる前に、「箸はいらないです」とこちらから先手をうち、余計なラリーをしないようにする。

「レシートもいらないです」とレシートが発券される前に伝え、次の客を速やかに迎えいれる準備をする。

このように、一つ一つの動作の無駄を省き、時間を短縮させ、レジ待ちの客をスムーズにはけさせるために日々研究しているのだ。